Política de Cambios y Devoluciones

En Taiobba Vibes, queremos que quede completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo necesita cambiar o devolver un producto, estamos aquí para ayudar.

Plazo para Cambios

Tiene hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, según lo establecido por el Código de Defensa del Consumidor.

Condiciones para el Cambio

• El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso
• Embalaje original intacto
• Etiquetas y sellos intactos
• Factura o comprobante de compra

Cómo Solicitar un Cambio

Contáctenos a través de correo electrónico o WhatsApp, informando:

• Número de pedido
• Motivo del cambio
• Fotos del producto (si aplica)

Productos No Canjeables

Por razones de higiene y seguridad, algunos productos no se pueden cambiar después de abiertos o usados.

Reembolso

El reembolso se procesará en un plazo de hasta 7 días hábiles después de la aprobación de la devolución, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Envío

El costo de envío por devolución debido a desistimiento es responsabilidad del cliente. En caso de defecto o error en el envío, el costo de envío corre por nuestra cuenta.

¿Dudas? ¡Contáctenos!